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Pharma Barometro



Pharmabarometro rappresenta un osservatorio sul mondo della farmacia e su tutto il settore del CHC. Nelle tre sezioni che lo compongono è possibile infatti trovare informazioni sia sui fenomeni aggregativi (Fenomeno Catene), ma anche sulle iniziative sviluppate dalle aziende (Mondo CHC), nonchè uno sguardo sul nascente fenomeno delle applicazioni dedicate al tema della salute e del benessere (Osservatorio App e Nuovi Media).

La vendita incrociata: ossia come aumentare i ricavi

Messaggio PCG 111119

 

La vendita incrociata o cross selling che dir si voglia, è ormai una costante nella vita di tutti noi, è sufficiente andare sul sito di Amazon, perché il sistema, oltre a mostrarci il prezzo e la data di consegna del bene ricercato, ci proponga altri prodotti affini a quello richiesto, anticipando così i nostri potenziali bisogni. Anche in tema di salute e benessere, le persone hanno sovente delle esigenze di cui spesso non sono consce , ma che una volta soddisfatte, contribuiscono al miglioramento del loro stato di salute. Per questo, di fronte a richieste dirette, come “mi dia qualcosa per l’intestino pigro”, prima di consegnare quanto richiesto, sarà necessario porre alcune domande, perché, compresa la situazione , il farmacista non solo consegnerà il prodotto ricercato dal cliente, ma potrà anche suggerirne altri se risulteranno necessari al miglioramento del quadro generale, attuando così la tecnica della vendita incrociata.

Praticare la tecnica del cross selling (qui approfondiamo i passi per metterlo in pratica), proponendo soluzioni anche per i bisogni latenti , non solo apporta un beneficio al paziente (risoluzione del disturbo), ma anche al fatturato della farmacia, perché non solo si innalza lo scontrino, ma il cliente seguito in maniera più attenta, diventa sicuramente più fedele!

Guarda il video e scopri la tecnica per attuare un proficuo cross selling …..

Segue video

https://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/il-cross-selling/

 

Buona riflessione a tutti.

GCP

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